Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Исторически принято считать изобретателем подарочной карты Гарольда Реймонда, жившего в начале ХХ века. Занимаясь книгоизданием, он заметил, как иногда мучительно сложно бывает сделать посетителям выбор книги, которую они хотели бы преподнести в качестве подарка. По другой версии, он получил на Рождество много подарков, из которых только три оказались книгами. Отличаясь любознательностью, он опросил дарителей подаривших не книги и выяснил, что многие хотели бы подарить книгу, но им сложно выбрать подобный подарок, не зная предпочтений одаряемого человека в литературе. Будучи человеком предприимчивым, в году Реймонд придумал продавать талоны, дающие право на выбор любой книги в его магазине в пределах номинала талона тому, кто придет с таким талоном в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть подарочную карту (сертификат) и забрать деньги, даже если она просрочена

Добрый день! Мне был подарен сертификат в магазин. Сертификат был приобретен по банковской карте человеком, который уехал из города. На обороте сертификата есть запись, что он не подлежит возврату и обмену на деньги. Вопрос: могу ли я вернуть сертификат в магазин и потребовать возврата денег наличными? Спасибо большое! Вопрос решён. Ответы доступные для понимания простого обывателя. Ещё раз благодарю! Сертификат нужно рассматривать не как товар, а как аванс в счёт будущей оплаты товара, то есть продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.

В соответствии со ст. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги.

Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.

Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. По смыслу ст. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Как вернуть подаренный сертификат? Клиент оставил отзыв о сервисе. Консультация юриста онлайн. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Сухов Антон. Добрый день, Оксана! Всего Вам доброго! Рейтинг Правовед. Петров Михаил. Добрый день. Да, Вы можете произвести возврат подарочного сертификата. Как указал суд апелляционной инстанции, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан обществом.

Все услуги юристов в Москве. Раздел совместно нажитого имущества. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Как вернуть деньги за подаренный сертификат на полет, если не удалось им воспользоваться? От кого требовать возврат денег по подаренному сертификату? Можно ли вернуть подарочный сертификат в салон красоты?

Как вернуть подаренную квартиру обратно дарителю. Как вернуть подарочный сертификат в магазин? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата

Исторически принято считать изобретателем подарочной карты Гарольда Реймонда, жившего в начале ХХ века. Занимаясь книгоизданием, он заметил, как иногда мучительно сложно бывает сделать посетителям выбор книги, которую они хотели бы преподнести в качестве подарка. По другой версии, он получил на Рождество много подарков, из которых только три оказались книгами.

Отличаясь любознательностью, он опросил дарителей подаривших не книги и выяснил, что многие хотели бы подарить книгу, но им сложно выбрать подобный подарок, не зная предпочтений одаряемого человека в литературе. Будучи человеком предприимчивым, в году Реймонд придумал продавать талоны, дающие право на выбор любой книги в его магазине в пределах номинала талона тому, кто придет с таким талоном в магазин.

Так появились первые подарочные сертификаты. По другой версии, первопроходцем была Калифорнийская нефтяная компания Mobil Oil, которая в году предложила осуществлять торговые операции своим партнерам посредством обмена карточками с описанным кругом манипуляций.

Так или иначе, массовое распространение подарочные карты пластиковые карточки получили только после года. Сейчас сложно представить себе человека, который бы не держал в руках или хотя бы не видел на кассе подарочную карту.

На сегодняшний день подарочная карта — это удобное средство распоряжения денежными средствами при покупке тех или иных товаров. Едва ли можно было предположить, что многие люди столкнутся с рядом проблем при использовании подарочных карт: что подарочную карту нельзя будет вернуть в магазин, обменять на деньги или что придется ее выбросить после истечения указанного на ней срока действия….

Приобретая конкретную карту, покупатель рассчитывает на то, что с ее помощью сможет приобрести любые товары данного продавца, в том числе рассчитывает на то, что любого человека, который получит в подарок эту карту, обслужат в указанном магазине. Но что делать, если на момент обращения в магазин нужного или желаемого товара нет? Выбрасывать подарочную карту сертификат? Ждать, когда привезут товар? А если не привезут? Вариантов развития событий много.

До некоторого времени в обществе бытовало мнение, что пользователь платит не за вещь как таковую и не за право требовать приема сертификата в качестве замены исполнения по договору, а за сертификат, который будет принят в счет оплаты товара. Это было очень удобно некоторым производителям карт, получавшим хорошую прибыль в виде денежных средств по картам, которые люди потеряли или про которые забыли, и у них истек срок действия.

В таких случаях решение вопроса оставалось на совести владельца магазина и убеждений и личного мнения судьи. Какой-либо однозначной судебной практики Верховного суда не существовало, а единичные судебные решения не образуют устоявшейся практики. Ничего противозаконного фирма не делала, деньги не прятала, именно из-за правовой неразберихи деньги проходили в бухгалтерии не так, как хотела налоговая. Налоговая считала доход прибылью компании, а компания считала, что это кредиторская задолженность.

Из-за чего и начались судебные разбирательства. По сути, эти определения стали судьбоносными для многих тысяч людей, так как до этого момента многие вопросы по возврату карт решались применением норм гражданского права, по которому вернуть деньги за карту было более чем проблематично, если при покупке карты человека извещали, что карта возврату не подлежит. С принятием определений коллегий ВС РФ ситуация кардинально изменилась. На данный момент общая судебная практика признает покупку подарочной карты внесением аванса в торговую организацию и право на покупку товара в будущем.

На вопрос о возможности возвращения просроченного сертификата можно ответить утвердительно. Просроченный сертификат карта перестает давать право на получение товара в обмен на сертификат. Но внесенный авансовый платеж с баланса торговой организации не исчезает! Если в пределах срока действия подарочной карты сертификата покупатель не сделал выбор товара, то по истечению срока действия карты автоматически прекращается действие публичного договора между покупателем как держателем карты и торговой организацией — договора о праве покупателя получить товары данного магазина в обмен на подарочную карту сертификат.

При окончании срока действия карты, то есть окончании обязательств магазина перед потребителем о передаче товара, у магазина отпадают основания удерживать на своем балансе внесенные в качестве авансового платежа денежные средства потребителя. Проще говоря: срок действия карты закончен — договор автоматически расторгнут — покупатель может вернуть свои средства обратно.

Подготовить два экземпляра претензии и вручить под подпись руководящему сотруднику магазина. В претензии указать, что на основании статьи Гражданского кодекса РФ установлено следующее: граждане свободны в заключении договора, и Вы имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи Вам товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты, в связи с чем просите вернуть стоимость подарочных сертификатов в дневный срок.

Один экземпляр претензии отдаете, второй забираете с пометкой от магазина о принятии претензии. Не забудьте, на вашем экземпляре должна быть дата и печать организации или подпись ИП. Если принимать отказались, посылаете почтой заказным письмом с уведомлением. Для суда вам нужен чек об отправке — сохраните его. Иск в суд на возврат денег за неиспользованный подарочный сертификат. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований или оставления претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат возможно исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п.

В соответствии с п. При этом в соответствии с п. При цене иска менее 50 руб. Если сумма иска превышает 50 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд. В исковом заявлении укажите дату обращения в торговую организацию, номер определения Коллегии ВС РФ определение от Хотелось бы добавить, что не стоит забывать про срок исковой давности. Если с момента указанной на подарочной карте даты окончания срока действия прошло более трех лет, ответчик может заявить в суде об истечении срока исковой давности — и суд будет на его стороне, Вам могут отказать в удовлетворении иска, поэтому лучше решать данные вопросы в течение трех лет с момента окончания срока действия карты.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации: Юрист,. Написать сообщение. Что делать, если деньги не отдают? Вы пользуетесь подарочными картами?

Проголосовали: Проголосуйте, чтобы увидеть результаты. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Гражданин 1. Комментарии 39 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Почти 30 стран призвали Белоруссию прекратить блокировки интернета.

Необычное предложение по борьбе с мошенниками. Как отключить доп. Должник оплатил моральный вред за совершенное преступление, чтобы не испортить свой имидж. Роспотребнадзор: будет ли переход на дистанционное обучение с 20 сентября. Защита чести и достоинства и деловой репутации. Что это такое? Учителей московской школы заставляют платить за не съеденные детьми обеды. Черный список популярных продуктов с нитратами из наших супермаркетов. Мошенники обманули калининградку на рекордные 6 млн рублей.

Нужен ли факторинг для контрактной системы.

Пару недель спустя покупатель передумал. В ней он требовал вернуть ему деньги. В нем говорилось, что компания не продавала сертификат и не получала деньги, а договор купли-продажи заключен с ИП Половцовым А.

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать деньги покупателю или тому, кому подарочная карта подарена. Такое решение было принято Верховным Судом России в конце декабря года.

В этом документе говорится, что, если продавец вносит в текст общих условий использования подарочных сертификатов и карт пункт о том, что их возврат невозможен, это является нарушением прав потребителя. Такому вердикту предшествовал тщательный разбор конкретного дела. Все началось с проверки, проведенной сотрудниками Роспотребнадзора в одном из магазинов.

Специалисты выяснили, что общие условия применения подарочных карт и правила их оборота, которые действовали в этой торговой точке, включают пункт, где говорится, что вернуть карты нельзя. Основанием для санкций послужили статьи 8 и 10 Закона о защите прав потребителей, а также пункт ый Правил, регламентирующих продажу товаров отдельных видов.

Размер штрафа был рассчитан в соответствии со статьей Владелец магазина с решением Роспотребнадзора не согласился и обратился в арбитражный суд, чтобы оспорить его.

Судом первой инстанции постановление контролирующего органа было признано незаконным и отменено. После вынесения решения судом первой инстанции представитель Роспотребнадзора обратился в апелляционный суд. И здесь выводы были признаны необоснованными, а включение условия о невозврате подарочных карт в условия их использования и правила оборота — незаконным.

Судьи апелляционного суда обосновали свое решение тем, что в законах РФ нет никаких особых нормативов, относящихся к товарам, которые приобретены со скидкой, во время распродажи или с применением подарочного сертификата. Как заявил суд, такие варианты продажи — маркетингово-рекламные мероприятия, которые продавец использует, чтобы повысить продажи. И на гражданско-правовые отношения его и покупателя они не влияют в той части, которая касается обмена и возврата товара или услуги.

Поэтому к покупке карт в подарок должны применяться, согласно аналогии, те нормативные требования регулирования отношений купли-продажи товаров и услуг в розницу, где указывается, что, покупая сертификат, потребитель дает подтверждение, что он вносит аванс и получает право покупки в дальнейшем. Это означает, что у продавца нет права удерживать аванс, не возвращая его в случае отказа от подарочной карты покупателя или лица, которому он передает такой сертификат.

Как обозначил апелляционный суд, факт, что сертификат был оплачен, но деньги за него вернуть нельзя без предоставления взамен товара или услуги, может рассматриваться как свидетельство обогащения продавца, не имеющего оснований. Кассационная жалоба магазина была передана в Верховный Суд РФ. Его судья отказался передавать ее на рассмотрения Судебной коллегии, занимающейся вопросами экономических споров. Судья подтвердил, что апелляционным судом были сделаны выводы, которые находятся в согласии с правовой позицией Судебной коллеги.

Такая позиция была обозначена в определении коллегии по гражданским делам Верховного Суда 13 октября года, номер КГ , а также в определении коллегии по спорам экономического характера 25 декабря года номер КГ Все это изложено в определении Верховного Суда, вынесенном 27 декабря за номером АД Возвращать деньги, заплаченные за подарочную карту, можно в том же порядке, что и за другие товары при их возврате продавцу.

Этот нормативный документ в России регулирует все отношения по купле-продаже товара, которые происходят между продавцами и покупателями. Правила возврата подробно описываются в 25 статье этого закона. Рассмотрим основные моменты.

В законе о защите прав потребителей ничего не говорится о подарочных сертификатах. Эта область отдана на усмотрение магазинов, то есть продавцов. Они обязаны обозначить все вопросы, относящиеся к продаже и возврату карт или сертификатов в общих условиях использования и правилах их оборота.

В соответствии с определением Верховного Суда, карта является авансовым платежом за товар или услугу, соответственно, его возврат должен происходить по тем же правилам, которые относятся к товарам и услугам.

Если случается так, что магазин или другой продавец не желает возвращать деньги за подарочную карту, а все условия, названные выше, при этом соблюдены, можно составить претензию. Если же эта мера не дает желаемого результата, следующим шагом может стать обращение в суд. Случается, что одариваемый подарком воспользовался, однако потратил не всю сумму. Например, при покупке косметики по карте номиналом рублей было приобретено продукции всего на рублей.

Как быть с оставшимися пятью сотнями? Даже если срок действия подарочной карты уже закончился, неизрасходованная сумма не сгорает. Этими деньгами можно оплатить другие товары или потребовать, чтобы продавец их вернул. Специальной формы, обязательной при составлении подобных претензий, законом в России не устанавливается.

Однако в ней должны быть определенные части. Направить претензию продавцу можно по почте — заказным письмом, отметив услугу уведомления.

Можно прийти в магазин лично и проследить, чтобы факт приема претензии был зафиксирован в списке входящих документов. Если в ответ на претензию продавец не выполнил ваши требования, а отведенные законом на это десять дней уже истекли, можно обращаться в суд. В исковое заявление требуется включить все те же сведения, что и в претензию.

К ним можно добавить новые требования. Это может быть компенсация судебных расходов в денежном эквиваленте и денежная же компенсация за моральный вред, полученный в результате невыполнения продавцом норм закона о защите прав потребителей. Обратиться в суд с иском о возврате денег за подарочную карту можно в течение трех лет. Столько составляет срок исковой давности в России. В течение этого же времени можно потребовать деньги с продавца, написав соответствующее заявление и направив его ему.

Определение Верховного Суда от 27 декабря года поставило точку в давнем споре о том, можно ли возвращать подарочные сертификаты продавцам услуг и товаров. Главное — соблюсти все требования, которые необходимы иметь на руках чек о покупке подарочной карты и действовать, опираясь на нормы закона. Остались вопросы? Задайте их специалистам и получите подробную юридическую консультацию.

При посещении вами данного веб-сайта сбор информации может осуществляться посредством cookie-файлов, данные об IP-адресе и местоположении. Используя данный веб-сайт, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов в соответствии с данными Условиями.

Узнать подробнее. Блог Публикации проекта. Комов Александр Александрович 18 февраля 0. Поделиться в соц. Прикрепленные файлы. Определение Верх Комментарии 0. Авторизуйтесь , чтобы оставить свой комментарий. Что вам необходимо сделать? Найти специалиста. Задать вопрос. Заказать услугу. Создать документ.

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Однако, такой подарок не всегда кстати. Однако, поскольку в новогодние праздники эта информация может стать особенно актуальной, в этой статье Вы найдете все самое нужное и важное для применения на практике. На этот вопрос ответа нет: закон прямо не определяет что это такое. Это значит, что если услуга не оказана товар не продан , то как и любой аванс в такой ситуации оплату за сертификат можно потребовать вернуть. При этом вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

В законе нет никаких ограничений на этот счет, а в отношениях "продавец" - "потребитель", в роли "потребителя" с точки зрения закона выступает владелец сертификата. В соответствии с частью 4 статьи Разумеется, если Вы хотите получить деньги, не стоит уповать на устные заверения представителей продавца.

Пишите письменную претензию. Далее передавайте её представителю продавца под роспись на копии этой претензии с указанием даты, магазина, где передана претензия, ФИО представителя и его должности, либо направляйте по "юридическому адресу" указан в ЕГРЮЛ по почте России с описью вложения и уведомлением о вручении.

В претензии покупателю нужно указать:. Отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, не является основанием для отказа в возврате денег.

Как и в случае с любой куплей-продажей, потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий, если продавец будет отрицать факт приобретения подарочного сертификата. Последнее в реальности представляется маловероятным: чаще всего сертификаты "брендированы" и поэтому их приобретение у конкретного продавца является очевидным.

При продаже некачественного товара, оплаченного подарочным сертификатом, право на возврат его стоимости и возмещение убытков возникает на основании статьи 18 ЗОЗПП.

Другими словами - разницы с оплатой наличными или безналичными деньгами нет никакой. То есть, опять же, правила такие же, как и при покупке за деньги. Многие продавцы в своих правилах пользования сертификатами указывают, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления после чего "деньги на них сгорают" , либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату.

Поэтому отказ продавца в возврате денежных средств со ссылкой на такие правила незаконен. Рaссмoтрение жaлобы в первых двух случаях по общему правилу составляет 30 дней. По результатам проверки продавец может быть привлечен к административной ответственности. Поэтому многие магазины "сдаются" на данном этапе и идут на переговоры с потребителями. Судебный спор может занять куда больше времени, однако чаще всего у потребителя есть хорошие шансы на победу в таком споре.

На канале Вы найдете подробный нарратив про все сроки, установленные з аконом РФ от Также Вы можете ознакомиться с моими другими публикациями, поставить лайк, подписаться на канал, поделиться полезной информацией в соцсетях. Посоветоваться и получить квалифицированную юридическую помощь Вы можете написав мне в Facebook или на email:. Неравнодушный юрист subscribers.

Как вернуть подаренный сертификат?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Ольга Широкова. В наше время вопрос "Что подарить? Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал.

И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать? Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат или подарочная карта. Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии.

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.

В соответствии со ст. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.

Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета.

Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд.

Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней. Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно — обычно это занимает несколько месяцев. Напомним, что в соответствии со ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября г.

На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября г. Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату — это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. Такие же разъяснения опубликованы на официальных сайтах Роспотребнадзора различных регионов. Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Мнения Авторы Широкова Ольга Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин? Подписаться на наш канал в Яндекс. РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на материалы рубрики Другие материалы рубрики.

Добрый день!

Получив на праздник подарочный сертификат, человек должен отоварить его в указанные в нем сроки. Часто эти бланки содержат ограниченный перечень услуг или товаров, которые не являются актуальными для его владельца. А иногда в суматохе дней гражданин просто не успевает вовремя обратиться за получением продукции или подаренного сервиса. Многие выбрасывают неиспользованные бумажки, не зная можно ли вернуть деньги или приобрести продукцию позже.

Можно ли вернуть деньги за «подарочный сертификат»

Подарочные сертификаты заслуженно получили широкое распространение, это удобно потребителям и выгодно магазинам. Если одаренный сертификатом человек ничего не выбрал или нуждается в наличных деньгах, то может ли обладатель ценной карточки сертификата вернуть ее в магазин и забрать деньги, как следует поступить, каковы условия? Дорогие читатели!

С одной стороны, статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ определено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, то есть понудить потребителя приобрести товар невозможно, с другой — в силу статьи ГК РФ отказ от исполнения договора допускается только в случаях, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами, а также для потребителя — договором. Одним из таких оснований выступает статья ГК РФ. Если продавец, необоснованно отказывается вернуть денежные средства, уплаченные за сертификат, потребитель вправе на основании статьи 17 Закона о защите прав потребителей обратиться в суд с соответствующим иском. Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц".

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Возврат подарочного сертификата — закон о защите прав потребителей не содержит норм, которые оговаривали бы возврат сертификата. Тем не менее, есть нормы закона, которые на него распространяются. Мы расскажем какие именно нормы регулируют отношения с подарочными фертификатами и можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат. Образец претензии о возврате денег за подарочный сертификат. Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС.

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать деньги покупателю или тому, кому подарочная карта подарена. Такое решение было принято Верховным Судом России в конце декабря года. Верховный Суд постановил. 27 декабря года Верховный Суд РФ вынес определение за номером АД В этом документе говорится, что, если продавец вносит в текст общих условий использования подарочных сертификатов и карт пункт о том, что их возврат невозможен, это является нарушением прав потребителя. Такому вердикту предшествова.

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать деньги покупателю или тому, кому подарочная карта подарена. Такое решение было принято Верховным Судом России в конце декабря года.

Можно ли вернуть подарочный сертификат обратно в магазин

Однако, такой подарок не всегда кстати. Однако, поскольку в новогодние праздники эта информация может стать особенно актуальной, в этой статье Вы найдете все самое нужное и важное для применения на практике. На этот вопрос ответа нет: закон прямо не определяет что это такое.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Ольга Широкова. В наше время вопрос "Что подарить?

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.