Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли поменять товар если он не подошел в спортмастере

Спортмастер — это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону. Основной товар, который предлагает сеть — это спортивный инвентарь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в спортмастер если не понравился

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин.

Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента. Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации закон о правах потребителей, статья 19 и внутренними правилами сети.

В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Согласно закону о правах потребителей статья 19 , клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения. Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи. Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования.

Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены. Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер. Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя. Для этого нужно предоставить чеки или их сканы сотрудникам службы поддержки.

Перед отправкой рекомендуется связаться с ними по горячей линии для дополнительной консультации. Номер телефона: 8- Звонок бесплатный. Иногда для установления причины поломки требуется экспертиза. Об этом дополнительно сообщат сотрудники магазина или техподдержка. Покупатель может потребовать обмен бракованного товара на аналогичный, но надлежащего качества.

Продавец вправе отказать в этой услуге, если вещь предоставляется без чека. При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична. Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками.

Раньше почтой можно было вернуть товары, заказанные на интернет-сайте Спортмастера. Если товар был исправен, то расходы на доставку ложились на клиента. Сейчас магазин не предоставляет эту услугу. Проще и дешевле вернуть покупку в любой из магазинов сети самостоятельно, они есть в каждом крупном городе России. Желательно обращаться по месту приобретения, но правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке сети.

При себе следует иметь чек и паспорт. Для осуществления процедуры сотрудники магазина как правило, это администратор оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате бланк можно скачать выше и выдадут деньги.

Если оплата производилась банковской картой, потребуется предоставить ее реквизиты. Запрошенная сумма поступит на нее. Возможно, это произойдет не сразу — сроки безналичных переводов у каждого банка свои. Порой перевод может затянуться до 40 дней.

Этот способ выбирают для возврата крупных товаров с браком — например, габаритных тренажеров. Согласно правилам сети, масса изделия должна быть больше или равна 31 кг.

Магазин направляет по указанному покупателем адресу специалиста, который устанавливает причину неисправности и организует вывоз предмета. Вернуть купленную в Спортмастере вещь и получить деньги можно точно так же, как и в любом другом магазине. Организация осуществляет процедуру в соответствии с российскими юридическими нормами закон о защите прав потребителей, статья Однако действия сотрудников также регулируются внутренними правилами сети. Процесс возврата не занимает много времени, сотрудники сети Спортмастер всегда готовы принять неподошедшую вещь и помочь с выбором новой.

Поступление средств может быть задержано, в связи с необходимостью проведения экспертизы, а также сроками прихода денег на банковскую карту. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей. Похожие записи. Как вернуть товар в Спортмастер?

Содержание 1 Сроки и условия 2 Возврат 2. Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.

Макарова Наталья Николаевна Юрист коллегии правовой защиты. Как вернуть товар в магазин Юлмарт? Как вернуть товар в магазин ОБИ? Как вернуть товар в магазин Бонприкс? Как вернуть товар в магазин Максидом? Как вернуть товар в магазин ДНС? Как вернуть товар на AliExpress? Отменить ответ Войти с помощью. Сотрудничество Политика безопастности Пользовательское соглашение Контакты Досудебное урегулирование споров.

Можно ли возвратить или обменять товар в спортмастере

Вход на Клерк Через соцсети. Регистрация Через соцсети. Я прочитал пользовательское соглашение и принимаю его. Подпишите меня на рассылку. Святые угодники, Клерк без рекламы прекрасен:. Отмена Оплатить. Форум Юридический отдел Правовая помощь Возврат товара Спортмастер.

Показано с 1 по 24 из Тема: Возврат товара Спортмастер. Опции темы Версия для печати Подписаться на эту тему…. Дорогой Омар Просмотр профиля Сообщения форума. Возврат товара Спортмастер Добрый день! Случилась со мной неприятная история. Приехал в соседний город, покататься на горнолыжке. Но у меня не было перчаток. Решил сходить в спортмастер. Долго выбирал, не мог определиться. Мне нужны были не громоздкие, но теплые перчатки, чтобы хотябы до я мог их комфортно носить.

В итоге продавец-консультант порекомендовал мне одни перчатки. Были они тонкие, у меня появились сомнения по поводу их способности сохранять тепло. Но меня уверили, что до нормально. Ну я и купил , стоили руб. Как только вышел на улицу сразу почувствовал, что мне в них холодновато , хотя было всего Пока до дома дошёл, понял, что они мне не подходят , так как не выполняют свою основную функцию - не защищают от холода.

На следующий день я в них покатался на горнолыжке, а через день, высушив и приведя их в нормальное состояние, понёс в магазин сдавать обратно. Первое, что мне сразу предъявили - это отсутствие этикеток. Это меня сразу ввело в ступор, потому что я не выбрасывал этикетки. Через некоторое время я вспомнил, что одел перчатки сразу после покупки, а этикетки остались в магазине. Потом сказали, что товар был в употреблении , так как я надевал эти перчатки, поэтому говорят, что возврат невозможен.

Предложили написать претензию, что я и сделал. Сегодня пришёл ответ, что претензия отклонена. Я, конечно, понимаю, что возможно неправ именно я, но хотелось бы получить развёрнутый комментарий, что дальше делать - забирать перчатки или идти в роспотребнадзор? Как понять, товар был в употреблении или не был?

Вот люди приходят в магазин и мерят перчатки - это считается, что перчатки уже были в употреблении или нет? А если человек купил и поносил их 10 минут? А если день? А если просто принёс домой, не одевал, но этикетки выбросил, тогда как? В моей претензии в отметке магазина о принятии товара на ответственное хранение в описании внешнего вида и особенностей товара указано только то, что заводские ярлыки этикетки отсутствуют.

Про следы носки, другие признаки того, что товар был в употреблении - ничего не сказано. Потому что если уж купил, то очень проблематично, а порой, и невозможно вернуть товар обратно.

Поделиться с друзьями. Есть несколько причин для возврата товара. В Вашем случае налицо ведение в заблуждение о свойствах товара, то есть предоставление недостоверной информации о товаре - это ст. Вот только доказать, что продавец предоставил неверную информацию, будет, думаю, сложно.

Для нас главное - подвести итоги Пока итоги не подвели нас. Что вы написали в претензии? За науку "жить своим умом" платят и больше. Все более-менее умные знают, что от холода защищают шерстяные вещи - теперь и вы будете это знать.

Заодно и законы прочитаете Я таких умных, которых ввели в заблуждение, вижу регулярно, особенно перед праздниками, шарфики покупают, а назавтра сдают с запахом духов - цвет не подошел! Поэтому на шарфиках теперь этикетка 20х30 см. Если ты. Сообщение от Дорогой Омар. Сообщение от ZZZhanna. Сообщение от belaw. Сообщение от Аноним. Вы бы сами хотели, чтобы Вам в магазине вместо новой вещи и по цене новой вещи продали ношенный товар?

Я что покупаю товар, приношу домой, смотрю на него две недели и только потом принимаю решение, пользоваться им или сдавать обратно? А если я купил эти перчатки. Принёс домой. Дома, сняв этикетки, спокойно померил одновременно на обоих руках, и оказалось, что они мне малы. Что тогда делать? Да проблема в том, что если тебе подарят неподходящие перчатки, то ты их тоже вернуть не сможешь, потому что не докажешь, что они не ношенные.

Какая разница, что я с ними делал, если на выходе они не имеют следов носки? Принесёте вы с этикетками. Магазин скажет, что товар ношенный. Они даже Вашу претензию рассмотрят, и всё равно скажут, что товар ношенный. И Вы не докажете, что он не ношенный. Потому что я так не нашёл определения, что такое ношенный товар.

В этом и проблема вся. Нет понятия "ношеный" товар. Есть Если магазин считает, что даже при наличии бирок товар был в употреблении, то он должен это доказать - предоставить результат экспертизы. Но в вашем случае экспертиза не нужна - вы носили перчатки, стирали. То есть товар явно был в употреблении. Даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный.

Но не посмотрел на подошв у. Они подходят только для травяной поверхности. В зале в них нельзя играть в виду конструктивных особенностей подошвы. Соответственно, он пришёл в зал, одел их и понял, что не сможет их использовать в спортзале.

Пошёл относить, сказали, что не примут, потому что ношенные. И какой тогда смысл в этом законе о возврате товара, если ничего вернуть нельзя? Я не стирал. У меня есть бумага магазина в которой написано, что взяли у меня перчатки. Из особых отметок - только отсутствие ярлыков.

Как они будут доказывать, что товар явно был в употреблении? Потёртости мне покажут? А почему в этой бумаге о них ничего не сказано? Они ведь могут и новые перчатки привести в состояние бывших в употреблении. Быстрый переход Правовая помощь Вверх Навигация Кабинет Личные сообщения Подписки Кто на сайте Поиск по форуму Главная страница форума Форум Бухгалтерия Общая бухгалтерия Бухучет и Налогообложение Оплата труда и кадровый учет Документация и отчетность Учет ценных бумаг и валютных операций Внешнеэкономическая деятельность Внешнеэкономическая деятельность.

Ру Пятница Частные инвестиции Политика Спорт. Стоит ли уходить в облако? Банковские депозиты: как не потерять и выиграть Больничные листы и другие пособия за счет ФСС. Порядок расчета и начисления Клерк. Ру: задайте любой вопрос руководству сайта Правила расчёта НДС при осуществлении экспортно-импортных операций Как сдать отчетность в Пенсионный фонд за 3 квартал года Отчетность в ФСС за 9 месяцев года Подготовка отчетности в ПФР за 2 квартал.

Основные изменения Налог на прибыль: нюансы заполнения декларации за год Годовая отчетность в ПФР. Актуальные вопросы Новое в бухгалтерской отчетности за год Отчетность в ФСС в вопросах и ответах Полугодовая отчетность в ПФР в вопросах и ответах Расчет пособий по временной нетрудоспособности в году Электронные счета-фактуры и электронные первичные документы Формирование бухгалтерской отчетности за год Расчет больничных в году.

Декретные и пособия в переходный период Новое в законодательстве о налогах и страховых взносах в году Изменения в финансовой отчетности в году DDoS атаки в России как способ нечестной конкурентной борьбы. Банковские продукты для физлиц: кредитование, депозиты, спецпредложения Документ в электронной форме — эффективное решение актуальных проблем Как найти работу с помощью Клерк.

Ру Предоставление сведений перс.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Полная ли сумма будет возвращена? Нет, нельзя, так как товарный вид уже не сохранен Но и здесь есть свои особенности. Возврат в розничный магазин Спортмастер Услуга предоставляется для любого типа товара. По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 три дня с момента покупки товара. Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

Особенности возврата товара в Спортмастере В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара. Если происходит возврат обуви Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым.

Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами. Если покупка совершена в магазине, то: Предъявляем покупку и пакет документов с удостоверением личности, торговым чеком, банковской картой при необходимости.

Спортмастер — это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом. Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться , причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена.

Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар. В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса. Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом.

Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы. Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону. На основании ст. Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или в течение гарантийного срока. Не допускается возврат нижнего белья, купальников или аналогичных товаров. В любой ли магазин можно вернуть товар купленный в Спортмастере?

Смотрите видео:Спортмастер — это крупная компания, работающая по российскому законодательству, поэтому допускается вернуть туда всевозможные покупки по различным причинам. Однако, даже совершая приобретения в известном на всю страну и надежном магазине, можно наткнуться на брак или что-то иное, из-за чего возникнет необходимость вернуть купленный товар в Спортмастер.

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Но и на старуху бывает проруха. Иногда по не зависящим от покупателей причинам или зависящим покупку необходимо вернуть.

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы. Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии Отзывы о Спортмастер Начисленные бонусов не смогли снять с карты 40 Ксения 7 марта На карте было бонусов, начисленных ко Дню рождения. Продавец по номеру телефона определила, что на карте действительно есть бонусы, что телефон мой, а вот снять бонусы не смогла, так как не работала система. Мне предложили подождать, когда заработает система, но гарантий никаких не дали.

Пришлось заплатить полную стоимость, а бонусы оказались бессмысленными Нужно работать лучше над системами лояльности и их реализацией Покупать там можно только что-нибудь дешевое 20 Kapra 15 апреля Поскольку я живу в большом городе, если мне нужно купить что-то для спорта, то я иду в специализированный магазин или магазин определенного бренда.

В Спортмастере можно покупать только какую-нибудь дешевую ерунду. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Можно ли сдать куртку без чека в спортмастер спустя 14 дней Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер? Если свидетелей. Возврат обуви Можно ли вернуть кроссовки в спортмастер без коробки, но при этом имеется наличие чека и бирки?

Страховочным инвентарём для занятий. Одеждой для спорта и прочим. Всех этих предметов нет в списке товаров, не подлежащих возврату. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона. Привет, пикабушники! Купила мужу дорогую куртку-ветровку в Спортмастере, прошло полторы недели. Одета мужем раза 4, и уже разошлась по шву в районе подмышки: В понедельник пойдем в магазин, хотим менять куртка сама по себе очень нравится, уверены, что брак. Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если свидетелей нет, в качестве доказательства подойдут фирменная упаковка магазина пакеты и т.

Подойдет также серийный номер изделия, зафиксированный в сертификатах магазина. В общем, постарайтесь использовать любую максимально доступную информацию, чтобы доказать, что вещь была приобретена в данном магазине. Ведь перед тем, как покупатель получит свой заказ, все действия, связанные с ним доставка, оплата и т.

Для возврата товара в магазин Спортмастер, необходимо знать условия компании. Если же вы обнаружили серьезный брак, то отдать ее можно в течение действия гарантии. О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

Возврат товара в Спортмастер Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер? Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям. Как вернуть покупку в магазин ИКЕА? Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер? Спортмастер — сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря. Она включает в себя розничные магазины и интернет — магазины. Порядок возврата товаров в данной сети магазинов имеет свои особенности. Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в Спортмастер, правила, сроки и особенности.

К спортивным товарам относятся : спортивная одежда, спортивные снаряды и тренажеры, спортивный инвентарь. Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными.

Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере. Если два этих условия соблюдены, совершить возврат можно на протяжении ти дней с момента приобретения изделия. Для того, чтобы сдать вещь или инвентарь продавцу Спортмастер, необходимо обратиться к администратору или на кассу. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Согласно закону о правах потребителей статья 19 , клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения.

Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи.

Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования. Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены. В таком случае, для принятия решения о сдаче товара, покупателю отводится 14 суток, не считая день покупки.

В первом случае вещь или предмет спортивного инвентаря должны иметь первоначальный товарный вид, все механизмы функционировать, а ярлыки и бирки быть на своем месте, упаковка тоже должна быть не повреждена. Также придется вернуть гарантийные талоны, техпаспорт изделия, руководство пользователя и предоставить чек. На всем протяжении пятнадцати дней покупатель вправе вернуть товар и потребовать возмещения денег или его обмена на другой товар. Views Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря?

Можно ли возвращать спортивный инвентарь Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.

Закон о защите прав потребителей Статья Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации. Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь одним юридическим лицом.

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем. То есть это могут быть : ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно.

Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится , так как эти виды товара входят в запрещенный перечень. Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу , либо отправляйте копии за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить вместе с курьером. При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут статья 18 Закона о защите прав потребителей , но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки.

При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация , поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней. Самая простая проверка — это вызов эксперта на дом в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например.

Обмен и возврат Москва

Поддержка вашей версии браузера прекращена. Пожалуйста, используйте альтернативный браузер. Проверить баланс Клубной карты. Войти Зарегистрироваться Список сравнения: 0. Товар добавлен. Каталог товаров. Популярный спорт. Все бренды. Подбор тренажера по целям тренировок. Подбор тренажера по группе мышц. UEFA Средства для ухода.

Беговые лыжи. Горные лыжи. Й ЙОГА. Библиотека знаний Как подобрать? Что и когда можно вернуть? Возврат товара надлежащего качества. Товар не подошел? Напишите заявление на возврат в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Мы вернем вам стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается. Вы не можете отказаться от товара, который был изготовлен по вашему индивидуальному заказу. Возврат товара не надлежащего качества. Вы обнаружили, что товар поврежден или неисправен?

Напишите заявление на возврат и подайте его, пока действует гарантийный срок. Гарантийные сроки для всех товаров указаны на сайте Спортмастер. Мы вернем вам стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Если вы хотите вернуть не весь заказ, а только отдельный товар, стоимость доставки не возвращается.

Вы можете вернуть товар даже без чека, но мы оставляем за собой право проверить, что покупка была совершена в нашем магазине. Если у вас нет чека, пожалуйста, обратитесь заранее в интернет-магазин Спортмастер по тел. Хотите вернуть тренажер? Вызовите эксперта из сервис-центра по тел. Услуга бесплатная! Эксперт составит акт о состоянии тренажера. На основании этого документа принимается решение о возврате.

Особые условия для участников Клубной программы. Зарегистрироваться подробнее. Возврат осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата. Если заказ был оплачен по безналичному расчету, то получить денежные средства за товар вы сможете тоже только по безналичному расчету: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж. Срок зачисления денег на счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Приблизительный срок — банковских дней. Возврат через курьера вызов по тел. Товар, купленный в интернет-магазине Спортмастер, нельзя вернуть через Почту России. После редактирования или отмены заказа, оплаченного на сайте или в мобильном приложении, неиспользованные денежные средства будут разблокированы автоматически.

Обычно это занимает рабочих дней. Но окончательные сроки возврата зависят от Вашего Банка. Обратите внимание, что не все Банки отдельно информируют о том, что денежные средства снова доступны на Вашем счете.

Обратитесь в свой Банк для уточнения сроков разблокировки денежных средств, если в течение 5 рабочих дней с даты редактирования или отмены заказа Вы не видите разблокировку денежных средств в истории операций в личном кабинете Банка.

Фактическое списание денежных средств за заказ в Спортмастере происходит с учетом изменений в заказе.

Как вернуть товар в Спортмастер?

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:. На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток. Причины и порядок возврата товара зависят от его вида. Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором — все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека. Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства.

Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки. Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный. Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки. Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя.

Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения.

На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток. Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток. Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель.

В такой срок не включается день покупки. Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам.

Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления. Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие. В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения. Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились.

Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента. На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней. Кто-то делает свой выбор в пользу конверта с деньгами, а что если подойти к покупке подарка, добавив чуточку фантазии? Это дает имениннику возможность выбрать спортивный инвентарь или одежду для занятий в спортзале.

Все правила покупок с помощью праздничного сертификата подробно описаны ниже. Первый стандартный — при личном посещении магазина. Консультант предложит шесть видов номинала. Выбрав оптимальный, оплатите покупку наличными или безналичным переводом. При покупке на 5 руб. Консультанты спортивного магазина предложат выбрать вам красивую обложку или конверт для сертификата. Если покупка не связана с праздником, то нелишним станет конверт с официальной символикой спортивного магазина.

Заказ карточки в интернет-магазине безопасен. Она содержит аналогичные реквизиты, что и пластиковая. Единственное отличие — внешний вид. С пластиковым сертификатом все понятно, а электронный требует детального внимания.

Для его покупки:. Электронная праздничная карточка содержит номер из девятнадцати цифр а также пин-код, который направляется на мобильный телефон получателя. Поэтому будьте внимательны при вводе контактного номера телефона. Если пин-код получателю не пришел, то новые цифры можно получить на кассе розничного магазина или непосредственно при оплате товара online. Грамотное использование номинала сертификата, требует внимательного изучения следующей информации. Использовать можно только один раз.

Сумма покупки значения не имеет. Дробить подаренную карточку на несколько покупок запрещено. Остаток средств не возвращается. Например, вам подарен носитель номиналом на 5 руб. Вы не хотите использовать сразу всю сумму, на кассу вы приносите кроссовки за 3 Оставшиеся 2 руб. Ваш номинал 3 руб. На покупки, оплаченные сертификатом, бонусы не начисляются. Если сумма заказа равна сумме номинала, то бонусы на клубную карточку вам начислены не будут. Если же часть суммы вам пришлось доплатить, то бонусы будут начислены только на внесенную вами дополнительную сумму.

Пластиковая карта используется исключительно в розничном магазине. Вы не можете оплатить товар online на сайте, используя подаренную карточку. Электронный сертификат допускает оплату в online-маркете. В этом плане магазин отличился разнообразием номиналов. Предлагаются карточки следующих номиналов: ; 1 ; 1 ; 2 ; 3 и 5 руб. Они очень удобны, поскольку не всегда вы дарите подарок родственникам.

Возможно, это ваш тренер или просто хороший знакомый, скорее всего, ваш бюджет будет ограничен. Поэтому спортивный магазин предлагает номинал от рублей. Номинал при желании может быть увеличен. Обратите внимание, что сертификат используется единовременно, грамотно планируйте свои покупки. Электронная карточка будет действительна в течение двенадцати месяцев со дня активации.

Номинал указан на лицевой стороне пластика любого вида. После первого использования карта перестает быть активной. Если заказ по сумме меньше суммы номинала, остаток денег сгорает.

Если вдруг получилось так, что вы не помните, использовали ли вы карту, то помощь окажет консультант на кассе магазинам. Также всегда можно обратиться в call-центр. Что делать, если подарок не пригодился? Нет, праздничный сертификат не подлежит обмену, возврату. Деньги не обналичиваются. Если у вас произошла аналогичная ситуация, не переживайте, воспользуйтесь пластиком самостоятельно. Наверняка, к новому зимнему сезону вам нужно обновить лыжи или коньки. Сертификат спортивного магазина — универсальный подарок для родных, близких, коллег и просто хороших знакомых.

Разнообразие номиналов и приемлемые условия использования порадуют любого любителя спорта. Желаем выгодных покупок, отличного настроения, спортивных достижений! На товары, которые предлагает Спортмастер распространяются все без исключения правила, установленные ЗоЗПП. Соответственно предъявить претензии покупатель может в течение принятого гарантийного срока.

Такой период определяется изготовителем и зависит от вида продукции. Если производитель не установил указанный срок, это вправе сделать продавец, который принимает на себя обязательства по рассмотрению претензий. Когда гарантия не была определена изначально, выдвинуть свои требования покупатель может в течение двух лет при условии, что больший период не оговорен в законе или договоре о реализации.

Если срок службы составил менее двадцати четырех месяцев, то предъявить претензии можно и по его истечении. В этом случае покупатель должен будет доказать, что брак имел место ещё до момента приобретения товара.

Вернуть приобретенную продукцию можно будет при соблюдении ряда условий. Прежде всего, товар не должен использоваться владельцем. По правилам Спортмастера покупателю будет возмещена стоимость изделия. При этом расходы на доставку магазином не компенсируется.

Не будет принята обратно и продукция, имеющая свои индивидуальные особенности, по причине которых она может быть использована только самим покупателем. В данном случае такое правило касается трикотажной и текстильной продукции, которая контактирует с телом человека — нижнее белье, рашгард, носки.

Возвращаемое изделие должно сохранить свои функции и внешний вид. Все ярлыки и пломбы должны быть не затронуты. Человек обязан будет предъявить документы, которые подтверждают факт приобретения товара и его оплату — заключенное соглашение о реализации, чек, гарантийный талон.

Утрата или приведение в негодность указанных данных не лишает покупателя права обращаться к продавцу.

Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь.

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента.

Условия возврата и обмена товара в Спортмастере. Что важно знать?

Поддержка вашей версии браузера прекращена. Пожалуйста, используйте альтернативный браузер. Проверить баланс Клубной карты.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:. На каждый вид изделий устанавливается срок службы.

Можно ли поменять товар если он не подошел в спортмастере

Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре. Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика.

Магазин спортивной одежды и инвентаря Спортмастер – условия возврата товара. Поэтапный порядок действий при желании вернуть покупку, если она оказалась некачественной или не подошла по другим причинам. Необходимые документы и.

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Возврат товара в Спортмастер — нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка. Для процедуры действуют правила, не противоречащие отечественному законодательству.

Вход на Клерк Через соцсети. Регистрация Через соцсети. Я прочитал пользовательское соглашение и принимаю его. Подпишите меня на рассылку.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Полная ли сумма будет возвращена? Нет, нельзя, так как товарный вид уже не сохранен Но и здесь есть свои особенности.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Герман

    Адвокат это человек системы и его задача , проверить , крепка ли веревка , на которой подвешен свидетель, подозреваемый, обвиняемый. Вывод адвокату не доверять , думать своей головой , надеялся на БОГА, и не в коем случае не идти на сделку с системой

  2. omgadagi

    Начальник кредит беспроцентный даёт перечисляет на карту, естественно возвращаем ему обратно в оговоренных срок. На расходники скидывает нам на карту. Матери помощь оказываю. Алименты, тоже по договорённости перевожу сумму сколько смогу, мой же ребёнок и теперь с этих средств тоже будут взымать налог , с которых уже взымали при получении зарплат.другого варианта нет , как отказ от карт и только наличка из рук в руки! Чем больше реформ, тем больше ненависти.пока ещё не всех коснулось, а коснется ,власти придёт конец и прихлебателям тоже. Никакая нацгвардия не спасёт, народ у нас веками воюет ,будет идея будут и действия.

  3. Милана

    Отличный урок, а то многие не могут понять что там они придумали в этом законе

  4. Юлия

    Хватит картавить,невозможно слушать

  5. Владимир

    Спасибо за информацию. Палец вверх

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.