Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть купленное зеркало

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть зеркало обратно в магазин, если обнаружен брак?

Разве что придраться к сроку выполнения работ, если они их затянули. Или найти ещё какие-то недостатки в зеркале. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Здравствуйте, заказал зеркало по индивидуальным меркам, продавец ошиблась цифрой вместо 1 метр 17 см, написала 1 метр 17 мм. Я не заметил и подписал, скорее всего тут уже ситуация без выходная, ведь я же сам подписал, верно? Но могу ли я вернуть деньги за зеркало и вернуть обратно, зеркало изготавливали больше 14 дней, забрал его 3 дня назад, сразу вернул как заметил, обещали что все будет сделано заново, но в итоге теперь отказываются переделывать, ссылаясь на то, что вы же сами подписали.

Защита прав потребителей Самара Пожаловаться модератору. Салмин Владимир Сергеевич Нет, не вернуть уже. Работы выполнены в точности по условиям договора. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Могу ли я передвигаться в Торговом центре на гироскутере? Возврат денежных средств по тур. Полезные статьи. Права потребителей в России РФ Продавец не отправил товар Некачественный ремонт квартиры - что делать?

Отвечает юрист! Еще статьи. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Как вернуть разбитый товар

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

В случае если покупка зеркала осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата зеркала может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть зеркало в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак зеркала, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат зеркала с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат зеркала надлежащего качества:. Возврат зеркала ненадлежащего качества:.

Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней.

Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled.

Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Купила зеркало для корридора, привезла домой, внимательно присмотрелась, а там заводской брак в 2 местах. Можно ли вернуть зеркало обратно в магазин? Составьте рекламацию и комиссия будет решать заводской это был брак или нет.

Купила телефон прошло 45 дней и он сломался имею ли я права о требовании вернуть деньги или о возврате денег. Вставила входную дверь и через день обнаружила дефект. Имею ли я право заменить дверь на качественную или забрать деньги. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Я купила ноутбук и через 5 дней обнаружила, что на экране один битый пиксель. Смогу ли я вернуть или обменять товар? Да, сможете. Обращайтесь к продавцу с претензией, письменной заказным письмом с уведомлением о вручении. Перед этим попробуйте просто по хорошему заменить товар или вернуть деньги, иногда срабатывает. Так вот, если через 10 дней с момента получения претензии продавец Вам ничего не ответит или откажет обращайтесь в суд с исков в защиту прав потребителя. Потребуется проведение экспертизы, которая даст ответ о том, заводской брак в ноутбуке или повреждение при эксплуатации.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Право Возврат купленного товара Как называется возврат Возврат скидки Куплю возврат. Альберт Мансурович. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Морозова Евгения Анатольевна. В магазине всегда товар осматривают совместно.

В магазине не осматривали? Вам помог ответ: Да Нет. Наталья Ивановна. Адвокат Шук Павел Семенович. Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег. Елена Владимировна. Юрист Зекрина Айсылу Аслямовна. Имеете право. Напишите претензию. Юрист Моисеев Владимир Николаевич. Согласно ст.

Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа Адвокат Морозов Роман Валентинович. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Возврат зеркала

Волгоградская область. Новый Уренгой. Войти через ВКонтакте. Войти через: Доска позора Вконтакте. Как вернуть деньги за треснувшее зеркало Город: Чувашия. Я оплатила в магазине зеркало с полочкой для ванной и их доставку. Привезли покупку поздно вечером. На следующий день обнаружила на полке большую трещину.

В магазине заявили, что подписанный мной документ лишает права предъявлять претензии. Так ли это? Все зависит от того, какая формулировка была в подписанной вами бумаге. Желательно найти свидетелей и составить акт с их подписями. В акте укажите, что товар привезен запакованным и при принятии не вскрывался. К этому документу приложите заявление-претензию с требованием заменить некачественный товар либо вернуть деньги, уплаченные вами за него и за доставку.

Обе бумаги передайте продавцу, а их копии сохраните у себя. Проследите, чтобы на экземпляре претензии, остающемся у вас, стояли дата и отметка сотрудника магазина о приеме.

Если продавец будет настаивать, что товар повредили вы сами, т. В подобных случаях, по практике юристов Московского общества защиты потребителей, суды, как правило, не удовлетворяют иск покупателя. Однако если изначально недостаток был внешне малозаметным, неявным, то стоит побороться и провести экспертизу, выясняющую: а момент возникновения дефекта до или после передачи товара покупателю ; б причину недостатка имеется ли брак, нарушение технологии производства товара.

Осудить 0 Оправдать 0. Разное Место: Чувашия Автор: Умник Оставьте свой комментарий! Публикаций: 49, комментариев: Chestr-Matix всегда! Если вы просто написали "претензий не имею" но не написали "мною все проверено,к качесву издели нет претензий" то тогда да,нельзя было.

А тут вас просто прнинудили подписать эту бумажку. Так что вы можете "качать права" на справедливость. У вас есть шансы! Druzik Поставили входную дверь очень плохо. Но в мое отсутсвие, ответсвенный человек документы о принятии работ подписал. Тут, конечно, тонкость - так изуродовать собственные стены не возможно, но суд мы выиграли через год, потратив больше на адвокатов-экпертизу, чем нам присудили.

Поэтому какова цена вопроса? Если полке 3 рубля цена в базарный день, рекомендую не связываться - нервов-времени уйдёт море. И результат не прогнозируем. Если полка стоит тысяч то можно пробовать. Но опять же результат не прогнозируем. PeopleControl Ни экспертиза не установит по чьей вине произошло это.

Всегда надо осматривать товар, сейчас еще кризис и продавцы не хотят терять деньги поэтому будут втюхивать товар. Здесь нельзя неоднозначно ответить кто виноват трещине.

Но автор виноват что не посмотрел, хотя бы для себя это нужно. Чебоксары Всего на сайте: 15 Гостей: 15 Пользователей: 0. Сервис позволяет сократить ссылку для дальнейшего размещения на форумах и блогах.

Паранормальные новости. SU При цитировании информации гиперссылка на doskapozora. Как вернуть деньги за треснувшее зеркало Город: Чувашия Я оплатила в магазине зеркало с полочкой для ванной и их доставку.

Можно ли вернуть зеркало обратно в магазин если сделано на заказ

Добрый вечер, купила в магазине набор салатник в упаковке, принесла домой увидела трещину на одном из салатников как вернуть товар? Спасибо за ответы, просто салатник из форфора и они могут сказать что это я сама его стукнула отсюда и получилась трещина и как проводить экспертизу форфора, есть ли вообще такое? Здравствуйте Анна. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Удачи Вам! Шаг 1. В соответствии со ст. Возврат денег возможен только в том случае если аналогичного товара но подходящего Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации нет в наличии, так что если хотите возврата денег помните, что подходящего именно Вам товара, у продавца нет. Шаг 2. Обращаемся в магазин с требованием об обмене товара надлежащего качества , при себе иметь товар и желательно заранее подготовленную претензию.

Шаг 3. Если, Ваши законные требования все равно игнорируют необходимо обращаться в суд, это хоть и занимает определенное время и требует некоторых усилий, но зато это выгодно, так как в суде речь уже не пойдет только о тех требованиях, которые Вы предъявляли ранее, но и с каждым днем будет расти пеня см.

Для обращения в суд необходимо составить и подать в суд исковое заявление, пошлину за обращение в суд потребитель не платит, суд потребитель так же выбирает сам см. Иски до 50 рублей рассматривают Мировые судьи свыше 50 рублей районные. Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него деньги, на основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе :.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, ее результат Вы вправе оспорить, на экспертизе имеете право присутствовать.

Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как вернуть разбитый товар Добрый вечер, купила в магазине набор салатник в упаковке, принесла домой увидела трещину на одном из салатников как вернуть товар? Уточнение клиента Спасибо за ответы, просто салатник из форфора и они могут сказать что это я сама его стукнула отсюда и получилась трещина и как проводить экспертизу форфора, есть ли вообще такое?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 3. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Гафаров Рашид. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Копылова Марина. Добрый вечер, Анна! Фролова Надежда. Здравствуйте Анна! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

С Уважением, Надежда. Все услуги юристов в Москве. Возврат бракованного товара. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Как вернуть деньги с интернет-магазина за разбитый товар? Как подтвердить экспорт при реимпорте и вернуть экспортный товар? Как вернуть некачественный товар, если нет чека? Какие требования я вправе указать в претензии, если мне не вернут мой товар в срок?

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть зеркало обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат зеркала и как это сделать.

Купила телефон прошло 45 дней и он сломался имею ли я права о требовании вернуть деньги или о возврате денег. Вставила входную дверь и через день обнаружила дефект. Имею ли я право заменить дверь на качественную или забрать деньги. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат зеркала, как вернуть зеркало в магазин и можно ли получить деньги

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка зеркала осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Волгоградская область. Новый Уренгой. Войти через ВКонтакте. Войти через: Доска позора Вконтакте. Как вернуть деньги за треснувшее зеркало Город: Чувашия.

Что делать со старым зеркалом, которое досталось от другого человека?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть зеркало обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат зеркала и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленное вами зеркало оказалось некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак зеркала поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенное зеркало исправно, но не понравилось вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Пользователь Ольга Сабанская (Гарковенко) задал вопрос в категории Прочие юридические вопросы и получил на него 3 ответа.

Добрый вечер, купила в магазине набор салатник в упаковке, принесла домой увидела трещину на одном из салатников как вернуть товар? Спасибо за ответы, просто салатник из форфора и они могут сказать что это я сама его стукнула отсюда и получилась трещина и как проводить экспертизу форфора, есть ли вообще такое? Здравствуйте Анна. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Возврат зеркала, сделанного под заказ

Разве что придраться к сроку выполнения работ, если они их затянули. Или найти ещё какие-то недостатки в зеркале. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Форум Хозяюшка. Создать тему Разделы. Что делать со старым зеркалом, которое досталось от другого человека? Всем привет, год назад купили квартиру, заехали вдвоем с дочкой, старые вещи от предыдущих хозяев постарались выкинуть под чистую, тогда и зеркало хотела вслед за всем скарбом отправить, но что-то мужчина мой отговорил, мол купишь новое, а это куда-нибудь увезем.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 3
  1. lidatongstav

    Пусть станут шире навыки и знанья,

  2. Мариан

    Расскажи пожалуйста о ввозе посылок в Украину ,какое нолого обложение,как они высчитывают сколько человек закажет в день штук ?

  3. dusttecobuzz69

    Мы знаем в какой стране мы живем . я до сих пир не могу в это поверить.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.